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COMPROMETIDOScon el progreso terapéutico paraSATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS PACIENTES.
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¡Esta es tu ocasión!
Posición basada en Ciudad de México
Será responsable de diseñar, implementar y gestionar programas que brinden apoyo integral a los pacientes y sus familias. Este rol es fundamental para asegurar que los pacientes reciban la atención y los recursos necesarios para mejorar su experiencia y adherencia al tratamiento.

Principales responsabilidades y funciones del puesto

Diseñar e implementar programas de soporte al paciente que aborden las necesidades específicas de la población atendida.

Colaborar con equipos multidisciplinarios para integrar servicios y recursos disponibles.

Supervisar la planificación y ejecución de proyectos relacionados con el soporte al paciente, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.

Monitorear y evaluar la efectividad de los programas mediante la recopilación y análisis de datos.

Actuar como punto de contacto para pacientes y familias, ofreciendo orientación y recursos.

Fomentar un ambiente de apoyo y comunicación abierta para resolver inquietudes.

Desarrollar materiales educativos y programas de capacitación para pacientes y personal.





Realizar talleres y sesiones informativas para mejorar la comprensión de los tratamientos y recursos disponibles.

Trabajar con departamentosmédicos, administrativos y de marketing para promover el programa de soporte al paciente.

Establecer alianzas con organizaciones externas para mejorar el alcance y los recursos disponibles.

Asegurarque todos los programas cumplan con las normativas y estándares aplicables en el sector de la salud.

Mantener la confidencialidad y privacidad de la información del paciente en todo momento.

Cualquiera que sea tu área de especialización, tu trabajo dentro del Grupo Servier ayuda a avanzar en el progreso terapéutico en beneficio de los pacientes.

Formarás parte de equipos reconocidos por su excelencia científica y alcanzarás tu máximo potencial en un entorno profesional que te impulse a desarrollarte.

Onboarding a medida, oportunidades de movilidad, formaciones de calidad, gestión responsable, espíritu de equipo... Todo esto y más en un lugar de trabajo centrado en tu bienestar.

En Servier, promovemos la equidad e inclusión reconociendo que la construcción de un equipo diverso y acogedor es fundamental para brindar el mejor cuidado a nuestros pacientes y alcanzar el éxito en conjunto.

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📌 Patient Affairs Manager (Nezahualcóyotl)
🏢 Servier
📍 Nezahualcóyotl