Acerca de nosotros:
Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy Brands.
Sobre el rol:
Ser el enlace entre Operaciones de Tienda y TI, identificando necesidades del negocio y traduciéndolas en soluciones funcionales. Coordinar el levantamiento, documentación, validación y seguimiento de requerimientos, colaborando con usuarios de negocio, equipos técnicos, QA y proveedores para asegurar la implementación de nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones que contribuyan a la estabilidad operativa de las tiendas.
Ubicación y esquema de trabajo:
Híbrido en nuestras oficinas de San Pedro Garza García, N.L.

¿Qué debes hacer para llegar a la meta?
Levantar y documentar necesidades operativas de Culto USA, traduciéndolas en requerimientos funcionales y oportunidades de mejora para tiendas.

Dar seguimiento a requerimientos con equipos de TI, resolviendo dudas funcionales y asegurando su alineación con las necesidades del negocio.

Coordinar con QA la preparación y ejecución de pruebas para validar nuevas funcionalidades y mejoras.

Gestionar con proveedores la planeación, seguimiento y liberación de versiones, mejoras y correcciones.





Administrar requerimientos en Jira, asegurando trazabilidad de avances, responsables, pendientes y fechas compromiso.

Acompañar la implementación de cambios en tiendas, anticipando impactos operativos, riesgos y necesidades de comunicación.

Colaborar con Soporte en el seguimiento de incidencias recurrentes, identificando tendencias y oportunidades de mejora.

¿Qué debes dominar?
+4 años de experiencia como Business Relationship Manager (BRM), Project Manager o en roles de gestión de proyectos tecnológicos y enlace entre negocio y TI.

Experiencia liderando la implementación de proyectos tecnológicos de alto impacto, coordinando equipos multidisciplinarios y stakeholders de distintas áreas.

Experiencia en levantamiento de requerimientos, documentación funcional, mapeo de procesos y definición de criterios de aceptación.

Conocimiento de pruebas funcionales y UAT, gestión de incidencias e implementación de mejoras tecnológicas.

Inglés avanzado indispensable (oral y escrito) para mantener comunicación directa con stakeholders y equipos de tienda en Estados Unidos.

Disponibilidad para viajar a Estados Unidos aproximadamente dos veces al año.

Licenciatura en Ingeniería Industrial y de Sistemas, Tecnologías de la Información, Negocios o afín.

¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? ¡Sé parte de nuestros jugadores!

📌 JEFE PROCESOS TI – OPERACIONES USA (San Pedro Garza García)
🏢 INNOVASPORT
📍 San Pedro Garza García