Descripción del empleo

El Coordinador de Reservaciones de Grupos al Director de Área de Reservas

Deberes y Responsabilidades

- Contestar llamadas de grupos de reservaciones de una manera cortés y manteniendo la etiqueta telefónica
- Revisión de bloqueos de acuerdo al contrato
- Proporcionar la información requerida a gerentes de grupos y reservaciones.
- Revisar que notas y tarifas en toda reservación existente estén correctamente añadidas de acuerdo a contrato.
- Enviar notificación de contratos confirmados a Reservaciones, detallando las instrucciones para el correcto ingreso en sistema.
- Apoyar en reportes de estado de bloqueo y pick up de grupos
- Realizar auditorías de revisión de inventarios y bloqueos correctos
- Apoyar en otras tareas, incluyendo entrenamientos, de acuerdo a lo instruido por la Gerencia.
- Atender a las juntas de revisión de grupos
- Proporcionar rooming lists de acuerdo a su requisición

Requisitos

- Debe estar dispuesto a trabajar un flexibilidad horaria para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
- Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.
- Debe tener conocimiento total en el área.




- Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo.
- Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
- Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
- Español e Inglés Avanzado Oral y Escrito
- Licenciatura o equivalente a experiencia.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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📌 Coordinador De Reservaciones De Grupos (Baja California Sur)
🏢 Chileno Bay Resort
📍 Baja California Sur