Misión:

Garantizar la ejecucion comercial, optimiza el inventario y el servicio al cliente en tienda.

Descripción:

Liderar una región de tiendas, la ejecución consistente de la propuesta de valor y el desarrollo de equipos de alto desempeño.

Objetivo del Puesto

Liderar integralmente una región de 8 a 12 tiendas Sodimac, asegurando el crecimiento rentable del negocio, la ejecución consistente de la propuesta de valor y el desarrollo de equipos de alto desempeño.

Responsabilidades estratégicas

- Gestión integral del negocio (P&L;): Responsable de ventas, margen, gastos, productividad, rentabilidad y cumplimiento presupuestal de las tiendas de la región.
- Desarrollo comercial y crecimiento: Impulsar tráfico, conversión, ticket promedio, venta cruzada, mix comercial y ejecución de campañas y promociones.
- Implementación comercial (MET). Asegurar que precio, promociones y campañas se ejecuten en piso a tiempo y sin errores.
- Experiencia del cliente. Dar seguimiento a NPS y quejas por tienda, y cerrar planes de acción.
- Gestión de talento. Seleccionar, desarrollar y evaluar a los gerentes de tienda. Construir planes de sucesión y cuidar rotación y clima.
- Venta competente y empresas: Desarrollar los segmentos B2B, maestros, contratistas y profesionales, mediante captación, fidelización,



atención especializada y crecimiento de cartera.
- Propuesta de valor y experiencia de cliente: Garantizar disponibilidad de producto, precios competitivos, asesoría especializada, servicio y experiencia de compra consistente.
- Excelencia operativa: Asegurar ejecución de estándares, control de inventarios, prevención de pérdidas, productividad, seguridad y eficiencia de procesos.
- Omnicanalidad y última milla: Garantizar el cumplimiento de promesas de entrega a domicilio, preparación y retiro de pedidos, calidad y costos del servicio logístico.
- Liderazgo y talento: Desarrollar gerentes de tienda, fortalecer las capacidades comerciales y operativas, asegurar sucesión, compromiso y productividad de los equipos.
- Gestión territorial y competencia: Identificar oportunidades de crecimiento, analizar el entorno competitivo y adaptar las palancas comerciales a las particularidades de cada mercado.
- Mejora continua. Detectar brechas, proponer iniciativas y pilotear mejoras junto con Excelencia Operativa y Proyectos.
- Expansión. Amplia experiencia en aperturas de modelo de negocio retail de gran formato.

Requisitos Candidato/a

- Retail
- Dirección de Negocios
- Homecenter

Proceso de Selección

📌 GERENTE REGIONAL DE OPERACIONES (Jalisco)
🏢 Banco Falabella
📍 Jalisco