The Big Jobsite busca un Analista de Workforce Management (WFM) con enfoque analítico para un Contact Center con más de 7 años de experiencia. Gestionarás monitoreo de indicadores y apoyarás en forecasting y dimensionamiento de personal, con desarrollo de dashboards y reportes.
Se requiere experiencia en WFM, manejo de Excel intermedio y Power BI, y capacidad para comunicar hallazgos de forma clara. Ofrecemos capacitación, prestaciones de ley y crecimiento interno.
📌 Analista WFM: Optimiza Operaciones y KPIs (Chihuahua)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Chihuahua
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.