El candidato adecuado tendrá experiencia específica con SAP Business One, aunque se valorará la experiencia en otros módulos ERP. Deberá ser capaz de proporcionar soporte tanto de forma remota como presencial, incluyendo visitas a sucursales.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del sistema ERP, resolviendo incidencias de manera oportuna y eficiente.
- Administrar y mantener actualizados los datos maestros, catálogos y configuraciones del ERP.
- Gestionar el ciclo de vida de los usuarios dentro del sistema, incluyendo altas, bajas y modificaciones de permisos.
- Colaborar en proyectos de migración de datos, asegurando la integridad y exactitud de la información.
- Realizar pruebas exhaustivas de nuevas funcionalidades, actualizaciones y desarrollos para garantizar su correcto funcionamiento.
- Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos dentro del ERP.
- Servir como punto de contacto principal para la resolución de incidencias técnicas y funcionales.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con los proveedores del ERP y otros stakeholders.
- Documentar procedimientos, incidencias y soluciones para crear una base de conocimiento robusta.
- Participar activamente en la definición y optimización de la funcionalidad del ERP, especialmente en lo referente a la cadena de suministro.
Ofrecemos:
- Salario $25,000 a $30,000 mensuales
- Prestaciones de ley,
- Jornada laboral Lun a Vie de 8:00 am a 6:30 pm
- Col. Campestre Lomas cerca Ortiz Mena
Si cumples con el perfil y estás buscando un actual desafío profesional en el área de soporte funcional ERP, te invitamos a formar parte de la empresa. ¡Esperamos tu postulación!