En Grupo Galería buscamos a una persona que gestione los programas de lealtad y las aplicaciones de nuestras marcas. Su objetivo será usar la información de clientes para personalizar promociones, incentivar la recompra y mejorar la experiencia en las apps.

Actividades principales

- Administrar los programas de lealtad y ejecutar acciones para incrementar la frecuencia de compra y el ticket promedio.
- Gestionar y segmentar bases de datos de clientes para personalizar ofertas y promociones.
- Coordinar la publicación y actualización de menús, precios, productos y promociones en las aplicaciones.
- Dar seguimiento a incidencias y mejoras con desarrolladores, agencias y proveedores tecnológicos.
- Monitorear la disponibilidad de las apps,



el registro de nuevos usuarios, la actividad y la experiencia de uso.

Perfil requerido

- Formación competente en Mercadotecnia o Marketing Digital.
- 3 años de experiencia en administración de aplicaciones, programas de lealtad y experiencia de usuario.
- Conocimientos avanzados de marketing digital y gestión de contenidos, y experiencia en segmentación de bases de datos.
- Inglés avanzado.

Horario

Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., con disponibilidad los fines de semana.

📌 CRM y Loyalty - Mercadotecnia (Monterrey)
🏢 Grupo Galería (Corporate)
📍 Monterrey