Asesor de Servicio Automotriz - Agencia Automotriz Premium
Descripción del puesto:
- Atención al cliente directamente cuando llegan al área de servicio
- Recepción y entrega de unidades, asegurando los protocolos correctos
- Brindar atención a clientes con respecto a los paquetes y servicios que se manejan
- Dar seguimiento de ordenes de servicio
- Informar al cliente del estatus de su unidad
- Asignar orden de trabajo a técnicos mecánicos para mantenimiento y reparación de unidades.
- Realizar venta adicional de servicios con base a las necesidades que presente cada cliente.
- Manejo y control de documentación.
- Solicitud de refacciones o piezas necesarias.
Requisitos:
- Excelente actitud de servicio
- Gusto por las ventas
- Experiencia en giro automotriz y el mismo puesto al menos 2 años
- Licencia de conducir
Habilidades:
- Facilidad de Palabra
- Negociación
- Capacidad de Planeación, medición y ejecución
- Resolución de conflictos
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Requerimientos
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 27 y 45 años
- Conocimientos: Comunicación verbal, Mecánica, Organización, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
- Licencias de conducir: A
Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo
Comunicación verbal Mecánica Organización Seguimiento Servicio al cliente Atención al cliente