PRACTICANTE DE ATENCIÓN A PACIENTES Hospital H+ by MAC Querétaro se encuentra en búsqueda de un(a) Practicante para el área de Atención a Pacientes, quien nos apoye a brindar una atención cercana, amable y oportuna a pacientes y familiares, contribuyendo a generar una experiencia positiva durante su estancia en el hospital. Objetivo de la posición Apoyar al departamento de Atención a Pacientes en el acompañamiento y orientación de pacientes y familiares, principalmente en las áreas de Urgencias e Imagen, identificando oportunamente sus necesidades y brindando apoyo para mejorar su experiencia y satisfacción. Carreras Turismo Administración Hospitalidad Relaciones Públicas Mercadotecnia O carrera afín Horario Preferentemente turno matutino. Competencias Actitud de servicio Facilidad de palabra Empatía Iniciativa Comunicación efectiva Trato amable y cordial Orientación al cliente/paciente Actividades principales Brindar atención, orientación y acompañamiento a pacientes y familiares.



Apoyar en las áreas de Urgencias e Imagen, identificando a pacientes o familiares que requieran orientación o asistencia. Acercarse de manera proactiva a los pacientes y familiares para conocer sus necesidades y ofrecer apoyo. Detectar oportunamente situaciones que puedan afectar la experiencia y satisfacción del paciente. Apoyar en la solución inmediata de situaciones dentro de sus posibilidades y, cuando sea necesario, canalizarlas con el equipo de Relaciones Públicas / Atención a Pacientes. Contribuir a mantener una atención cálida, empática y orientada al servicio. Apoyar en actividades relacionadas con la atención y experiencia del paciente.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por temporada

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Beca/prácticas

📌 Practicante Relaciones públicas. (Santiago de Querétaro)
🏢 Hospitales MAC
📍 Santiago de Querétaro