¡UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE DE PRIMER NIVEL!

Importante empresa del sector, está en búsqueda de analista de soporte de primer nivel para brindar soporte a usuarios.

Funciones:

- Atender y registrar incidentes de usuarios
- Brindar soporte técnico de primer nivel
- Identificar y diagnosticar problemas
- Documentar las actividades realizadas
- Determinar si el incidente puede resolverse en primer nivel o debe escalarse
- Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre

Te brindamos:

-Sueldo base + Bono mensual
-Jornada de 6 horas diarias
-Descanso entre semana
-Capacitación para el puesto
-Oportunidad de crecimiento cualificado
-Zona de trabajo: Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón.

Requerimos:

- Licenciatura en Informática, concluida o en curso
- No se requiere experiencia
- Conocimientos básicos de SQL Server
- Conocimientos básicos en redes
- Capacidad de análisis

Ideal para:



estudiantes o recién egresados de Informática que quieran iniciar su desarrollo profesional en Soporte Técnico y Service Desk.

Postula por este medio y a la brevedad nos pondremos en comunicación contigo!

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Medio tiempo

📌 Intégrate como Analista de Soporte Técnico de Primer Nivel Con o sin Experiencia. (Benito Juárez)
🏢 Importante grupo
📍 Benito Juárez