Descripción de la vacante:

Empresa líder en el ramo de transporte y logística está en búsqueda de Supervisor de Servicio para integrarse a la Coordinación de Operación en nuestra sede en El Coyol (Gustavo A. Madero)}..

Sueldo y Incentivos:

* Sueldo mensual: $14,000 MXN netos.
* Prestaciones de ley.
* Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

Requisitos del perfil:

Escolaridad: Ingeniería en Transporte, Ingeniería en Logística, Licenciatura Económico-Administrativa o afín.
Estatus académico: Carrera terminada, pasante o titulado.
*Experiencia: Mínimo 2 años en control de unidades vs. servicio solicitado, gestión de plantilla de operadores y verificación del cumplimiento de rutas.
Manejo de herramientas: Microsoft Office nivel intermedio.

Competencias requeridas:
Liderazgo, resolución de incidencias, trabajo bajo presión y comunicación asertiva con operadores.

Horarios disponibles (Turno nocturno / madrugada):
* **Opción 1:** 07:00 pm a 02:00 am
* **Opción 2:** 02:30 am a 10:30 am

Zona de trabajo:
El Coyol, Alcaldía Gustavo A. Madero (CDMX).

Principales funciones y responsabilidades:

1. Supervisión operativa: Verificar en campo el cumplimiento de rutas, itinerarios,



frecuencias y condiciones de seguridad (rutas troncales y alimentadoras).
2. Control de flota y operadores: Monitorear en tiempo real las unidades activas y coordinar la plantilla de operadores.
3. Atención a incidencias: Reportar y dar seguimiento inicial a siniestros o incidentes en ruta, resguardando la integridad de usuarios y conductores hasta la llegada de las áreas correspondientes.
4. Atención a usuarios: Canalizar y resolver quejas directas de usuarios en campo.
5. Reportes y documentación: Elaborar reportes diarios y semanales de cumplimiento, apercibimientos por faltas operativas e incidencias para el área operativa.
6. Transmitir circulares, acuerdos e información oficial emitida por la Dirección de Operación al personal de campo.

¿Te interesa la vacante?

Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado y asegurándote de contar con disponibilidad para el turno y la zona señalada. ¡Queremos conocerte!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Supervisor de Servicio y Logística / Operaciones Turno Nocturno (Zona GAM / El Coyol). (Gustavo A. Madero)
🏢 Grupo CISA
📍 Gustavo A. Madero