Empresa: TechPeople | Centro de Servicio Autorizado Apple - Tiendas iShop MixUp

¡Únete a TechPeople!

¿Te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y brindar una excelente experiencia al cliente? ¿Tienes experiencia en reparación de dispositivos y te interesa combinar tus conocimientos técnicos con la atención al cliente y las ventas?

En TechPeople buscamos un Líder Técnico Integral | Tecnico que se convierta en un referente de servicio y tecnología dentro de una tienda iShop MixUp, contribuyendo a que cada cliente reciba una atención de calidad y soluciones confiables para sus dispositivos.

¿Qué harás en esta posición?
Diagnosticar, dar mantenimiento y reparar dispositivos Apple.
Brindar atención personalizada y dar seguimiento a los clientes durante todo el proceso de servicio.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Promover servicios adicionales mediante venta consultiva, de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Dar seguimiento a indicadores de servicio, calidad y objetivos comerciales.
Coordinarte con el equipo de iShop MixUp para asegurar una operación eficiente.
Gestionar casos especiales y dar seguimiento a los procesos de reparación.

¿Qué buscamos en ti?
Bachillerato concluido; deseable formación técnica en Sistemas, Informática, Electrónica o áreas afines.
Experiencia en diagnóstico, reparación o soporte técnico de dispositivos electrónicos.




Experiencia en atención al cliente y solución de incidencias.
Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Facilidad para explicar soluciones técnicas de forma clara y sencilla.
Interés por la tecnología y disposición para aprender sobre el ecosistema Apple.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo base de $13,104 mensuales.
Bono por desempeño.
Comisiones por posicionamiento de servicios.
Vales de despensa equivalentes al 10% del salario integral, conforme al esquema aplicable.
Prestaciones de ley y superiores.
Caja de ahorro.
Seguro de vida.
Descuentos en empresas de Grupo Carso.
Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.

Horario de trabajo
Jornada de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana.
Una hora de comida diaria.
Turnos de apertura o cierre, de acuerdo con las necesidades de la operación:
Apertura: 11:00 a. m. a 8:00 p. m.
Cierre: 12:00 p. m. a 9:00 p. m.

Zona de trabajo
Zona SANTA FE
Si buscas una posibilidad para desarrollar tus habilidades técnicas, fortalecer tu experiencia en servicio al cliente y crecer profesionalmente en el sector tecnológico, ¡nos encantará conocerte!
Postúlate y forma parte de TechPeople.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Tecnico en reparación de celulares y computadoras Santa Fe. (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Mixup
📍 Cuajimalpa de Morelos