Empresa multinacional Japonesa se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico

Responsabilidades:

- Soporte Nivel 1 y 2 (remoto, presencial y helpdesk).
- Configuración y gestión de PCs, portátiles, móviles y periféricos.
- Administración de Microsoft 365, Intune y Azure AD.
- Gestión de cuentas, accesos y procesos de onboarding/offboarding.
- Registro y seguimiento de incidencias, escalado cuando corresponda.

Actividades diarias:

- Fungir como el primer punto de contacto para usuarios: atenderás incidencias de hardware, software y redes vía helpdesk, remoto y soporte presencial.
- Configuración, despliegue y mantenimiento de dispositivos de la compañía (PCs Windows, laptops, móviles y periféricos).
- Administración del ecosistema Microsoft: Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune, Exchange, Teams y SharePoint.
- Gestión de cuentas y permisos, y apoyarás los procesos de onboarding y offboarding.
- Registro, harás seguimiento y resolverás tickets; escalarás problemas complejos y colaborarás con equipos para su resolución.

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📌 Ingeniero de Soporte Técnico Jr (México)
🏢 Connectingology
📍 México