¡Estamos contratando! Especialista de TI | Infraestructura y Soporte

Buscamos un Especialista de Tecnologías de la Información con experiencia en administración de infraestructura tecnológica, redes, servidores y soporte a usuarios, que contribuya a garantizar la continuidad operativa y seguridad de los sistemas de la organización.

Requisitos

- Ingeniería o carrera técnica en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afín.

- Mínimo 3 años de experiencia en operaciones de TI, infraestructura y soporte técnico.

- Inglés intermedio-avanzado indispensable, con capacidad para mantener comunicación con equipos de trabajo en Estados Unidos.

- Experiencia en administración de redes, servidores y plataformas Microsoft.

Conocimientos técnicos indispensables

- Microsoft 365: administración de usuarios, licencias, grupos y Exchange.

- Windows Server y Active Directory: gestión de usuarios, DNS y DHCP.

- Redes y conectividad: TCP/IP, switches, routers, VLANs y configuración de VPN.

- Seguridad informática: conocimientos de Fortinet/FortiClient, firewalls, antivirus y respaldos.

- Soporte técnico: diagnóstico, instalación,



configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.

- Experiencia en atención de incidentes y administración de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda.

Principales responsabilidades

- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica, redes y servidores de la empresa.

- Brindar soporte técnico a usuarios, garantizando la solución oportuna de incidentes.

- Gestionar cuentas, accesos y servicios de Microsoft 365 y Active Directory.

- Monitorear la conectividad, seguridad y disponibilidad de los sistemas.

- Ejecutar respaldos de información y actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.

- Participar en proyectos de mejora tecnológica, automatización y optimización de procesos.

- Mantener comunicación con el equipo de TI en Estados Unidos.

- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m
- Prestaciones Superiores

¡Postúlate y forma parte de un equipo donde podrás contribuir a la mejora continua de la infraestructura tecnológica!

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📌 IT Specialist (Silao de la Victoria)
🏢 North American Production Sharing
📍 Silao de la Victoria