En Planet Hollywood Cancún estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Ama de Llaves apasionado(a) por la excelencia en el servicio, la atención al detalle y el liderazgo de equipos, para asegurar que cada espacio de nuestro resort refleje los más altos estándares de calidad y hospitalidad.
Principales responsabilidades:
- Supervisar las actividades diarias del equipo de Ama de Llaves.
- Garantizar la limpieza, presentación y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas.
- Coordinar la asignación de tareas y el seguimiento de estándares operativos.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos de calidad, higiene y seguridad.
- Brindar acompañamiento, capacitación y retroalimentación al personal a su cargo.
- Atender y dar seguimiento a incidencias y solicitudes especiales de huéspedes.
Perfil requerido:
- Experiencia previa como Supervisor(a) de Ama de Llaves o puesto similar en hotelería.
- Conocimiento de estándares de limpieza y operación de habitaciones.
- Habilidad para liderar equipos de trabajo y gestionar personal.
- Actitud de servicio, organización y orientación a resultados.
- Disponibilidad de horario.
📌 Supervisor de Ama de Llaves (Benito Juárez)
🏢 Royalton Hotels & Resorts
📍 Benito Juárez
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