Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Analista de Soporte IAM (Identity & Access Management)

Inglés conversacional obligatorio

Trabajo en esquema hibrido (3 días Home Office - 2 días en sitio)

A laborar en CDMX

Brindar soporte técnico en procesos de gestión de identidades y accesos (IAM), administrando solicitudes de aprovisionamiento, modificación y baja de usuarios, permisos y roles, garantizando el acceso adecuado a los sistemas y aplicaciones de la organización.

Responsabilidades:

- Gestionar solicitudes de altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
- Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.
- Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP.
- Atender incidencias y requerimientos relacionados con la gestión de identidades y accesos (IAM).
- Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles.




- Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio.
- Apoyar en actividades relacionadas con Azure y Power Automate.
- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Requisitos técnicos:

- Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM).
- Conocimientos en Active Directory.
- Manejo de LDAP.
- Conocimientos de SQL.
- Conocimientos de Microsoft Azure.
- Deseable experiencia con Power Automate.
- Experiencia en proyectos de Service Desk, mesa de servicio o soporte técnico.
- Experiencia en gestión de usuarios, roles y aprovisionamiento de accesos.

Ofrecemos:

- Horario de Oficina
- Esquema 100% nomina
- Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Soporte IAM (Identity Access Management) (Guanajuato)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Guanajuato