COORDINADOR DE OPERACIONES - Centro Comercial

Cancún Q. Roo, Zona Hotelera

OBJETIVO DEL PUESTO:

Coordinar y asegurar la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos del centro comercial, manteniendo los estándares de servicio, imagen, seguridad y calidad requeridos por boutiques de retail de lujo. Organizar los recursos del área, controlar proveedores y presupuestos, dar seguimiento a proyectos, eventos y montajes, y facilitar la comunicación entre departamentos para garantizar una operación eficiente, ordenada y orientada a la experiencia del cliente.

PRINCIPALES FUNCIONES:

- Coordinar la operación diaria de áreas comunes y espacios comerciales. Realizar recorridos diarios para verificar la correcta imagen, limpieza y funcionamiento de las instalaciones.
- Fungir como enlace y coordinarse entre Operaciones, Finanzas, Marketing, Capital Humano, Mantenimiento, TI, Limpieza, Boutiques y Dirección Operativa.
- Gestionar requerimientos operativos de boutiques y marcas nacionales e internacionales, brindando soluciones ágiles y eficientes.
- Coordinar programas de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar la continuidad operativa.
- Coordinar montajes, aperturas, remodelaciones, activaciones de marca, eventos especiales y proyectos estratégicos.
- Administrar presupuestos,



controlar gastos y desarrollar estrategias de optimización de recursos. Supervisar inventarios de materiales, herramientas, consumibles y mobiliario operativo.
- Elaborar reportes ejecutivos e indicadores de desempeño. Gestionar la documentación administrativa del área, contratos, órdenes de compra, facturación y comprobaciones. Permisos del municipio.

PERFIL REQUERIDO:

- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Mantenimiento, Arquitectura, Turismo, Hospitalidad o afín.
- Inglés intermedio (B2).
- Dominio de Excel y herramientas Microsoft 365.
- Experiencia mínima de 3 años en operaciones, facility management, hotelería, retail premium, inmuebles corporativos o centros comerciales.
- Experiencia en manejo de presupuestos, indicadores, proveedores y proyectos multidisciplinarios.
- Alto enfoque en servicio, organización, liderazgo, negociación y atención al detalle.

OFRECEMOS:

- Prestaciones de ley y beneficios exclusivos del grupo superiores a la ley.
- Vales de despensa.
- Confiable de Gastos Médicos Mayores.
- Participación en proyectos, aperturas y eventos exclusivos.
- Plan de crecimiento y desarrollo dentro de una organización sólida.

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📌 Coordinador de Operaciones (Benito Juárez)
🏢 Grupo Ultra
📍 Benito Juárez