En GRUPO URBANUS, estamos buscando ENCARGADO DE ESTACIÓN DE SERVICIO GASOLINERIA para ZONA SUR, ORIENTE DE CDMX.

Propósito del Puesto

Administrar y dirigir todas las operaciones de la estación de servicio, garantizando el cumplimiento de las normativas de seguridad, operativas y ambientales establecidas por el SASISOPA, así como asegurar una excelente atención al cliente y maximizar la rentabilidad de la estación.

Requisitos del Puesto

Educación y Experiencia: • Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o áreas afines. • Experiencia mínima de 5 años en la administración de estaciones de servicio o en roles similares. • Conocimiento profundo de las normativas SASISOPA y experiencia en su implementación.

Habilidades Técnicas: • Conocimientos sólidos en gestión operativa, financiera y de recursos humanos. • Familiaridad con sistemas de gestión de seguridad, salud y medio ambiente. • Habilidad para usar software de gestión empresarial y herramientas de office.

Competencias Personales: Liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas. • Excelentes habilidades de comunicación y negociación. • Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas. • Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios. 4. Certificaciones y Capacitación: • Certificación en manejo de combustibles y normativas de seguridad. • Capacitación en primeros auxilios y manejo de emergencias. • Formación continua en gestión de seguridad, salud y medio ambiente.

Responsabilidades y Funciones

1. Administración General: • Planificar, organizar y supervisar las operaciones diarias de la estación. • Gestionar los recursos humanos,



financieros y materiales de manera eficiente. • Asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la dirección.

2. Cumplimiento de Normativas: • Garantizar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, operativas y ambientales (SASISOPA). • Implementar y supervisar programas de seguridad, salud y medio ambiente. • Realizar auditorías internas y coordinar inspecciones externas.

3. Gestión de Personal: • Reclutar, seleccionar y capacitar al personal de la estación. Evaluar el desempeño del personal y fomentar su crecimiento profesional. • Resolver conflictos laborales y mantener un ambiente de trabajo positivo.

4. Atención al Cliente: • Asegurar una excelente atención al cliente y manejar quejas y sugerencias de manera efectiva. • Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente. • Monitorear la satisfacción del cliente y realizar ajustes en los servicios ofrecidos.

5. Gestión Financiera: • Controlar los ingresos y egresos de la estación. • Elaborar informes financieros y presupuestos. • Implementar medidas para maximizar la rentabilidad y reducir costos operativos.

6. Mantenimiento y Operaciones: • Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones. • Asegurar el correcto funcionamiento de los dispensadores, bombas y otros equipos. • Gestionar la relación con proveedores y asegurar el suministro continuo de productos.

7. Sostenibilidad y Medio Ambiente: • Implementar prácticas sostenibles y amigables con el medio ambiente. • Gestionar los residuos y asegurar su correcta disposición. • Promover la conciencia ambiental entre el personal y los clientes.

📌 Encargado de Estación de Servicio Gasolinera (Iztapalapa)
🏢 URBANUS
📍 Iztapalapa