Acerca del puesto
Estamos en búsqueda de una Asistente Administrativo para integrarse a nuestra área de consultoría de seguros. Brindarás soporte operativo a la dirección ejecutiva, gestionando trámites y papeleo con diversas aseguradoras aliadas. Buscamos un perfil sumamente organizado, con excelente atención al detalle y vocación de servicio, que mantenga el orden de expedientes, cobranza, captura en portales web y atención inicial a clientes, permitiendo que la dirección se enfoque exclusivamente en el cierre de negocios.

Responsabilidades clave
1. Estructura y control de archivo
Clasificar, armar y digitalizar expedientes, garantizando el orden desde la recepción de documentos hasta la entrega de las pólizas.
Llevar el registro de vencimientos y preparar la documentación necesaria para las renovaciones con 30 a 45 días de anticipación.
Contactar a los clientes para dar recordatorios preventivos de cobranza y solicitar comprobantes de pago.

2. Atención telefónica y control de agenda
Actuar como el primer contacto telefónico y de recepción tomar los recados de los clientes y recabar los datos básicos de quienes piden información.
Organizar la agenda de la dirección ejecutiva, confirmando las citas por teléfono o WhatsApp.
Mantener actualizadas las bases de datos Excel con la información de los clientes.

3. Soporte en captura y cotizaciones
Capturar datos en los portales de las aseguradoras para descargar los proyectos que solicite la dirección.
Copiar la información de las cotizaciones a cuadros de Excel para darles un formato limpio y presentable.
Imprimir e integrar los formatos solicitudes, identificaciones,



cuestionarios para que la dirección recabe firmas.

4. Servicio al cliente y apoyo en trámites
Recibir solicitudes de cambios básicos actualización de domicilio, facturación, dudas de recibos y canalizarlas.
Brindar los números de teléfono de las aseguradoras a los clientes en caso de un siniestro.
Apoyo documental excepcional en casos de emergencia de un cliente, acudir físicamente para llevar los formatos impresos, ayudar a los familiares con el llenado de la documentación inicial y enviarla escaneada a la oficina o a la aseguradora.

Perfil del candidato
Experiencia 1 a 2 años como secretaria, recepcionista, auxiliar administrativo o captura de datos.
Habilidades técnicas Buen manejo de Excel, Word y facilidad para aprender a usar páginas de internet y portales.
Habilidades blandas Alto nivel de orden, manejo confidencial de información, puntualidad, empatía para hablar con clientes y destacado ortografía.

Ofrecemos
Sueldo Base Mensual A convenir en entrevista según experiencia.
Esquema de Bonos por Orden y Puntualidad Operativa
Bono Anual Junio Incentivo variable equivalente a 15 días de sueldo, sujeto al cumplimiento de las metas macro de administración de la oficina.
Capacitación en el uso de los portales y productos que ofrecemos.
Estabilidad laboral en una oficina profesional.
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📌 Asistente administrativo de seguros (León)
🏢 CONSULTORIA DE SEGUROS
📍 León