E-commerce | Chat y Llamadas

️ ¡Únete a nuestro equipo y convierte cada conversación en una oportunidad de venta!

Estamos buscando talento para integrarse a una campaña de una reconocida tienda departamental, brindando asesoría a clientes interesados en realizar compras a través de su plataforma Ecommerce.

Tu principal función será atender chats de entrada, asesorar a los clientes durante su proceso de compra en línea y realizar llamadas de seguimiento cuando sea necesario para impulsar el cierre de la venta.

PRINCIPALES ACTIVIDADES:

- Atender chats de entrada de clientes interesados en adquirir productos en línea.

- Asesorar sobre características, precios, promociones y disponibilidad de artículos.

- Guiar al cliente durante su proceso de compra en la plataforma Ecommerce.

- Brindar información sobre métodos de pago, meses sin intereses y promociones vigentes.

- Identificar oportunidades para concretar ventas durante la interacción por chat.

- Realizar llamadas de salida para dar seguimiento a clientes cuyas compras no pudieron concretarse mediante chat.

- Retomar el proceso de compra y apoyar al cliente hasta lograr la conclusión de su pedido.

REQUISITOS:





- Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).

- Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en Call Center.

- Manejo básico de computadora y navegación en internet.

- Excelente ortografía y redacción.

- Gusto por las ventas, orientación a resultados y habilidad para negociar.

- Capacidad para manejar diferentes conversaciones y herramientas digitales.

⏰ HORARIOS DISPONIBLES (A ELEGIR):

- Turno mixto: 11:00 a 19:00 hrs.

- Turno vespertino: 13:00 a 21:00 hrs.

Ambos horarios de lunes a domingo, con un día de descanso rolado a la semana.

OFRECEMOS:

- Sueldo base mensual bruto: $9,500.

- Bono de productividad de hasta $2,500 mensuales.

- Prestaciones de Ley desde el primer día.

- Descuentos empresariales exclusivos.

- Servicio médico interno.

- Área de cafetería.

¡POSTÚLATE Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!

Si tienes facilidad para comunicarte, disfrutas las ventas digitales y sabes convertir las necesidades de los clientes en oportunidades de compra, ¡esta ocasión es para ti!

¡Postúlate por este medio y nuestro equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo! #LI-Onsite

📌 Ventas Digitales Ecommerce / Chat y llamadas (Benito Juárez)
🏢 Eficasia
📍 Benito Juárez