Funciones
Atender a los usuarios en las bodegas: equipos, impresoras, correo y accesos.
Atender tickets (GLPI) y soporte remoto cuando no esté en sitio.
Dar altas, bajas y cambios de contraseña de usuarios, según lo indique el Jefe de Sistemas.
Instalar, formatear y dar mantenimiento a computadoras y periféricos.
Revisar conectividad básica: cables, puntos de red y Wi-Fi.
Dar soporte básico a hand helds, escáneres e impresoras de etiquetas.
Revisar cámaras (DVR) y UPS, y reportar fallas.
Enseñar a los usuarios lo básico: equipo actual, escaneo e impresión.
Llevar la bitácora diaria de actividades y el inventario de equipos.
Requisitos
Escolaridad: bachillerato técnico o carrera técnica en Informática, Sistemas o afín (trunca o terminada).
Experiencia:
no indispensable; cuentan prácticas o servicio social en soporte.
Conocimientos básicos:
Windows y Office: instalar, configurar y resolver fallas comunes.
Armar, formatear y limpiar computadoras.
Instalar impresoras.
Redes básicas: qué es una IP, ponchar cable, conectar a Wi-Fi.
Deseable (se enseña en el puesto): hand helds, Odoo, cámaras, sistemas de tickets.
Otros: disponibilidad para trasladarse entre bodegas todos los días.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $2,250.00 a la semana
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos