UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE DE PRIMER NIVEL Importante empresa del sector, está en búsqueda de analista de soporte de primer nivel para brindar soporte a usuarios. QUÉ HARÁS Atender y registrar incidentes de usuarios Brindar soporte técnico de primer nivel Identificar y diagnosticar problemas Documentar las actividades realizadas Determinar si el incidente puede resolverse en primer nivel o debe escalarse Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre OFRECEMOS
Sueldo mensual Bono mensual
Jornada de 6 horas diarias
Descanso a la semana, rolado
Capacitación para el puesto
Posibilidad de crecimiento competente
Zona de trabajo Relox, Chimalistac Horario Matutino
Vespertino REQUISITOS Licenciatura en Informática, concluida o en curso No se requiere experiencia Conocimientos básicos de SQL Server Conocimientos básicos en redes Capacidad de análisis Ideal para estudiantes o recién egresados de Informática que quieran iniciar su desarrollo profesional en Soporte Técnico y Service Desk.
Postula por este medio y a la brevedad nos pondremos en comunicación contigo En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de ocasiones. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
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