Descripción del Puesto : Responsabilidades Principales :
Gestión de Calidad y PODs : Realizar revisiones puntuales y auditorías de los comprobantes de entrega para asegurar que cumplen con los estándares operativos.
Optimización de Entregas : Impulsar la corrección de paquetes retenidos o no entregados, asegurando su finalización exitosa.
Capacitación y Mejora : Brindar seguimiento, retroalimentación y estrategias de mejora a franquiciados y repartidores con bajo desempeño en indicadores de calidad y gestión de devoluciones.
Control Operativo : Revisar el cumplimiento de los artículos devueltos dentro de la región y realizar rectificaciones necesarias de DNR ( Delivery Not Received ).
Coordinación de Campo : Supervisar la gestión de conductores, resolviendo incidencias operativas en tiempo real para garantizar un servicio productivo.

Requisitos Indispensables :




Experiência : De 1 a 3 años en el sector logístico (mensajería y paquetería).
Gestión de Equipos : Experiência comprobable en la supervisión y gestión de conductores de reparto y/o franquiciados de última milla.
Habilidades Técnicas : Dominio avanzado de Excel, PowerPoint y manejo de sistemas operativos básicos.
Capacidades : Pensamiento lógico, destacado comunicación, capacidad de resolución de problemas y enfoque en el seguimiento de calidad.

Deseables :
Dominio del idioma inglés (considerado como una ventaja competitiva).

Condiciones de Trabajo :
Horario : Lunes a sábado
Ubicacion: La Nogalera, Guadalajara Jalisco

📌 Supervisor De Calidad Y Operaciones Logísticas Last Mile Guadalajara
🏢 iMile Delivery
📍 Guadalajara