OZ Empleo Mejor se encuentra en búsqueda de talento para integrarse al área de Servicio de Atención al Cliente (SAC) de una empresa del sector transporte.
Perfil del puesto
Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística o afín.
Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes, preferentemente en empresas de transporte, logística o distribución.
Manejo de paquetería Office: Excel, Word y correo electrónico.
Disponibilidad: Para laborar de acuerdo con el horario establecido por la empresa.
Principales actividades
Brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp.
Dar seguimiento a los servicios de transporte, entregas y estatus de mercancía.
Mantener comunicación constante con operadores, tráfico y logística.
Atender dudas, solicitudes, quejas e incidencias de los clientes.
Registrar y actualizar información de los servicios en los sistemas internos.
Elaborar reportes de seguimiento y cumplimiento de entregas.
Garantizar una atención cordial, oportuna y orientada a la satisfacción del cliente.
Habilidades y competencias
Destacado comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio y empatía.
Organización y seguimiento.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Manejo de situaciones bajo presión.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Oferta laboral
Sueldo: $13,000 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Apoyos independientes: médico, dental, lentes y servicio funerario.
Zona de trabajo
Tultitlan
Horario Nocturno.
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📌 Ejecutivo Atencion Al Cliente Sac Tultitlán De Mariano Escobedo
🏢 OZ empleo -mejor- Consultoría en RRHH
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo
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