DXC Technology en Ciudad de México busca un competente de soporte técnico para atender llamadas y gestionar incidencias de primer nivel. Se requiere formación técnica o licenciatura y al menos 1 año de experiencia brindando atención a usuarios.
Se valora capacidad de resolución, comunicación clara y disponibilidad para rotación de horarios. El rol implica registrar y clasificar incidentes, escalar cuando sea necesario, y mantener al usuario informado durante el proceso.
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📌 Analista de Service Desk Bilingüe - Soporte 1er Nivel (Ciudad de México)
🏢 DXC Technology
📍 Ciudad de México
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