A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo GERENTE DE GARANTÍAS Objetivo del puesto: Buscamos a una persona que coordine la gestión de garantías para unidades y refacciones de transporte de carga diésel. Será responsable de dar seguimiento a los reclamos ante planta y proveedores, organizar la atención de las unidades y asegurar que los procesos, reparaciones y entregas se realicen en tiempo y conforme a los estándares de calidad.

Principales responsabilidades: Gestionar los reclamos de garantía ante planta y dar seguimiento hasta su resolución. Coordinar la atención de las unidades y supervisar los trabajos de reparación realizados por proveedores. Validar diagnósticos técnicos y gestionar las autorizaciones de garantías mayores o especiales. Dar seguimiento al inventario de garantías y a las refacciones disponibles con proveedores. Coordinar la entrega oportuna de refacciones a los distintos talleres. Elaborar informes de garantías para clientes y dar seguimiento a los indicadores del área. Revisar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los tiempos de atención. Mantener comunicación y negociar con proveedores relacionados con las marcas de la flota. Apoyar en auditorías internas y externas relacionadas con garantías y refacciones.

Requisitos: Licenciatura o ingeniería concluida. Mínimo 4 años de experiencia en puestos o funciones similares.





Experiencia comprobable en procesos de garantía de Cummins y Kenworth.

Experiencia en garantías de refacciones y unidades de transporte de carga diésel. Conocimiento de los sistemas y componentes de unidades de carga.

Experiencia en la gestión de garantías por mantenimientos realizados con proveedores externos. Disponibilidad para viajar - Ocasionalmente Licencia de conducir vigente.

Oferta: Ubicación: Polígono Empresarial, La Griega, El Marqués, Querétaro // Uptown QRO.

Traslado: Es indispensable tener facilidad de traslado diario.

Horario: Lunes a viernes.

Oferta: Nómina 100% ante IMSS y prestaciones de ley.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 55 años
- Conocimientos: Gestión de inventarios
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si

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Hace 8 horas (actualizada)

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📌 Administrador de Garantías - Tractocamiones diesel (Santiago de Querétaro)
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📍 Santiago de Querétaro