Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de contratación: Por tiempo indeterminado
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios de diferentes sucursales, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, periféricos y herramientas tecnológicas, así como dar seguimiento a incidencias y requerimientos de servicio.
Principales responsabilidades
- Instalar, configurar y brindar soporte técnico a equipos de cómputo y periféricos.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a software y herramientas tecnológicas.
- Atender y dar seguimiento a tickets y solicitudes de soporte.
- Realizar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Administrar el inventario y stock de equipos de cómputo y periféricos de las sucursales.
- Dar seguimiento a incidencias técnicas para garantizar la continuidad operativa de las tiendas.
Requisitos
- Licenciatura en Sistemas terminada.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de hardware.
- Conocimientos avanzados en sistemas operativos Windows.
- Experiencia en mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.
- Manejo de equipos de cómputo y servidores.
- Conocimiento de herramientas y software de soporte técnico.
- Manejo de sistemas y herramientas de acceso remoto.
- Conocimientos intermedios en respaldos de información.
Experiencia deseable: 1 año de experiencia en redes de cómputo y cableado estructurado.
Competencias
- Orientación a resultados y calidad en el servicio.
- Trabajo en equipo.
- Planeación y organización.
- Proactividad.
- Comunicación efectiva.
- Adaptabilidad.
- Resolución de problemas.
- Tolerancia al trabajo bajo presión.
Condiciones laborales
- Modalidad mixta.
- Ubicación de trabajo: Guadalupe, Nuevo León.
- Horario de lunes a viernes.
- Disponibilidad preferente para viajar y trasladarse a sucursales.
¡Postúlate! Si cuentas con experiencia en soporte técnico y buscas una oportunidad para desarrollar tus conocimientos en infraestructura y atención a sucursales, queremos conocerte. Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Soporte Técnico a Tiendas (Monterrey)
🏢 Blissit
📍 Monterrey
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