Descripción del puesto

Buscamos un Asistente Comercial organizada, proactiva y orientada al seguimiento, para integrarse al área de Desarrollo Comercial. Este rol brindará soporte operativo, administrativo y logístico al área comercial, facilitando la ejecución y seguimiento de las actividades comerciales y permitiendo que el equipo pueda concentrarse en el desarrollo de negocio, clientes, distribuidores y generación de ventas. La posición estará enfocada principalmente en el soporte interno, coordinación, registro y seguimiento de actividades y procesos necesarios para que las oportunidades y proyectos comerciales se ejecuten correctamente.

Responsabilidades

- Coordinación y apoyo logístico de eventos, exposiciones y capacitaciones.

- Apoyo en la organización de viajes: vuelos, hospedajes, traslados, itinerarios y pendientes.

- Solicitud y seguimiento de materiales con Marketing y Diseño.

- Control y seguimiento de muestras, incluyendo solicitudes, envíos y entregas.

- Seguimiento de pedidos y coordinación interna con las áreas involucradas.

- Apoyo y seguimiento de facturación, incluyendo solicitud de facturas, revisión de datos, complementos de pago, cancelaciones y refacturaciones.

- Seguimiento de notas de crédito (NC), devoluciones y quejas hasta su cierre.





- Elaboración y seguimiento administrativo de cotizaciones.

- Registro y actualización de información en CRM.

- Apoyo en fusiones y depuración de registros duplicados en CRM.

- Registro y actualización de actividades, tareas y pendientes en Monday.

- Facilitar documentos comerciales: fichas técnicas, catálogos, flyers, videos, imágenes y presentaciones.

- Apoyo en la preparación de información y materiales para acciones de upselling.

- Elaboración de controles, reportes, minutas y seguimiento de pendientes.

- Coordinación interna con Administración, Facturación, Logística, Marketing, Diseño, Desarrollo/Técnico, Almacén y Ventas.

Requisitos

- Persona organizada, proactiva y con alto sentido de seguimiento.

- Destacado atención al detalle y capacidad para manejar varios pendientes simultáneamente.

- Buena comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para trabajar de manera transversal con diferentes áreas.

- Sentido de urgencia y orientación al cierre de pendientes.

- Manejo de Excel y herramientas administrativas.

- Deseable experiencia en CRM, Monday o plataformas similares.

- Deseable experiencia en facturación, pedidos, notas de crédito y procesos administrativos comerciales.

- Ubicación Toluca/Metepec.

📌 Asistente comercial (Toluca de Lerdo)
🏢 ENCO ALIMENTOS
📍 Toluca de Lerdo