Grupo Bakels México- Alimentos BYD. Somos una empresa dedicada a la fabricación de insumos para repostería y panificación, y buscamos talento que quiera desarrollarse profesionalmente y contribuir al crecimiento de nuestro equipo comercial.

HABILIDADES:

- Orientación al servicio y atención al cliente
- Comunicación asertiva, telefónica y escrita
- Planeación, organización y seguimiento
- Atención al detalle
- Orientación a resultados
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión y tiempos de corte
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y confidencialidad

CONOCIMIENTOS:

- Facturación electrónica CFDI 4.0: emisión, cancelación, notas de crédito y complementos de pago.
- Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros,etc.) y paquetería Office.
- Manejo de ERP (deseable ASPEL) y CRM.
- Técnicas de telemarketing y atención telefónica a clientes.
- Proceso de pedidos, cobranza y logística de entregas (deseable).

FUNCIONES:

- Atender a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp: solicitudes, estatus de pedidos, dudas y reclamaciones.
- Capturar pedidos en ERP con método de pago y comprobantes.
- Emitir, validar y enviar facturas (CFDI); gestionar notas de crédito, cancelaciones y complementos de pago.




- Realizar telemarketing a la cartera para recompra, reactivación de clientes y toma de pedidos.
- Dar seguimiento a clientes, pedidos, entregas y pedidos detenidos hasta su cierre.
- Mantener actualizado el PIPELINE en CRM y su vinculación con los pedidos.
- Elaborar reportes de pedidos, ventas y atención a clientes.
- Apoyar al equipo de ventas en el seguimiento de cobranza.
- Realizar las demás actividades administrativas comerciales que demande el área.

REQUISITOS:

- Educación: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios internacionales o afín (terminada o pasante).
- Idioma: Español, Inglés básico-intermedio (deseable)
- Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes, facturación o administración de ventas. Deseable en industria de alimentos o venta a empresas (B2B).
- Manejo de la paqueteria de office.

OFRECEMOS:

- Prestaciones de Ley
- Sueldo mensual bruto $15,000
- Estabilidad laboral
- Uniformes
- Equipo de trabajo

¡Forma parte de Grupo Bakels México y crece con nosotros! Sueldo: $15,000.00 al mes

Ventajas

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Comercial (Loma Escondida)
🏢 Botanas Y Derivados S. A. De C. V.
📍 Loma Escondida