$ 12,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Administración de plataformas digitales

- Publicar productos en plataformas de venta en línea.
- Actualizar descripciones, fotografías, características y especificaciones de los productos.
- Mantener actualizados los precios y promociones.
- Revisar que las publicaciones estén activas y correctamente configuradas.
- Verificar disponibilidad de productos e inventarios.

Atención al cliente

- Responder preguntas y mensajes de compradores.
- Dar seguimiento a dudas sobre características, precios y disponibilidad.
- Atender aclaraciones, inconformidades y solicitudes de los clientes.
- Dar seguimiento a los pedidos realizados.
- Mantener una comunicación cordial y profesional.

Gestión de pedidos y ventas

- Revisar diariamente las ventas realizadas.
- Descargar y procesar pedidos.
- Verificar que los productos solicitados correspondan con la compra.
- Coordinar la preparación y empaque de mercancía.
- Confirmar que los pedidos sean entregados a paquetería.
- Dar seguimiento a las ventas hasta su entrega.

Garantías, devoluciones y reclamaciones





- Recibir y canalizar solicitudes de garantía.
- Dar seguimiento a devoluciones y reembolsos.
- Atender reclamaciones dentro de las plataformas.
- Recopilar evidencias de los pedidos y productos.
- Mantener comunicación con los departamentos correspondientes para resolver incidencias.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Administración

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Hace 7 horas (actualizada)

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