Validación y seguimiento operativo de folios en plataformas de gestión de crédito, asegurando el cumplimiento de SLA y calidad de la información, para habilitar el análisis y la toma de decisiones en la Mesa de Control. Responsibilities Garantizar la validación diaria y exacta de expedientes en las plataformas de gestión de crédito, cumpliendo las 1, políticas y SLA definidos. Mantener la integridad y actualización de los folios en las plataformas y dashboards operativos para asegurar 2, trazabilidad confiable. Asegurar la calidad documental detectando inconsistencias y gestionando su corrección oportuna con 3, proveedores. Priorizar y dar seguimiento a folios críticos para prevenir retrasos en procesos de originación y escalar cuando 4, sea necesario.



Asegurar el cumplimiento de SLA por parte de proveedores asignados, mediante seguimiento operativo y 5, comunicación oportuna de incidencias a Coordinación. Cumplir los estándares de calidad en el manejo y registro de información operativa, minimizando errores y 6, reprocesos. 7, Comunicar hallazgos e incidencias relevantes al Analista de Gestión y Coordinación para su atención y análisis. Análizar los casos asignados y autorizar de acuerdo a las facultades que le son conferidas de acuerdo al proceso 8, y necesidades del producto.

📌 Analista de Operaciones Credito SF (Culiacán Rosales)
🏢 Grupo Coppel
📍 Culiacán Rosales