E-commerce

Objetivo del puesto

Apoyar en la operación de los canales de venta en línea, manteniendo actualizada la información de los productos y dando seguimiento a los pedidos para ofrecer una buena experiencia de compra.

Responsabilidades principales

- Actualizar productos, descripciones, fotografías, precios y promociones en la tienda en línea.
- Revisar la disponibilidad de inventario en coordinación con almacén.
- Dar seguimiento a pedidos, pagos, entregas, cambios y devoluciones.
- Atender consultas de clientes y apoyar en la resolución de incidencias.
- Apoyar en la administración de marketplaces y aplicaciones de venta.
- Colaborar en la publicación de productos y contenido en TikTok.
- Elaborar reportes básicos de ventas y pedidos.
- Apoyar en promociones y lanzamientos de productos.

Requisitos

- Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en Mercadotecnia, Administración o afín.




- Experiencia mínima de 1 año en comercio electrónico, ventas en línea o administración de tiendas digitales.
- Manejo de plataformas de venta en línea; deseable experiencia en Shopify, Mercado Libre, TikTok Shop o Amazon.
- Manejo básico de Excel o Google Sheets.
- Experiencia en atención al cliente y seguimiento de pedidos.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Competencias

- Organización y atención al detalle.
- Actitud de servicio.
- Comunicación y trabajo en equipo.
- Iniciativa y disposición para aprender.
- Resolución de problemas.
- Responsabilidad y puntualidad.

Ofrecemos

- Sueldo mensual neto de $12,000 MXN.
- Prestaciones de ley.
- Bono de puntualidad adicional al sueldo.
- Empleo presencial.

Sueldo: A partir de $12,500.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 E-commerce (Coyoacán)
🏢 Naturelab
📍 Coyoacán