Únete a nuestro equipo como Soporte Técnico SAP en key Business Process Solutions, S.A. de C.V.

Funciones

- Asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de SAP Business One.

- Brindar soporte técnico y funcional a usuarios sobre SAP, hardware y software.

- Atender y solucionar incidencias en coordinación con las áreas internas.

- Gestionar transacciones de importaciones y operaciones relacionadas con el ERP.

- Administrar y controlar inventarios: entradas, salidas, transferencias y unidades de medida.

- Analizar reportes de rendimiento y proponer mejoras en los procesos SAP.

- Participar en la implementación, configuración y actualización de módulos y Add-ons.

- Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

- Elaborar documentación técnica y reportes de soporte.

- Participar en eventos y actividades de tecnología.





Requisitos

- Experiencia previa en soporte técnico y funcional de sistemas SAP.

- Conocimientos sólidos de los módulos SAP FI (Finanzas), CO (Controlling) y MM(Gestiónde Materiales).

- Capacidad para diagnosticar, analizar y resolver incidentes técnicos y funcionales de alta complejidad.

- Habilidad para identificar causas raíz y proponer soluciones que optimicen los procesos.

- Experiencia en atención y seguimiento de tickets, gestión de incidencias y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

- Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y colaboración con usuarios y áreas técnicas.

📌 Especialista SAPVigente al 30- (Naucalpan de Juárez)
🏢 KEYBPS
📍 Naucalpan de Juárez