Analista de Soporte a Asesores Financieros
Objetivo del puesto
El Analista Backoffice tiene como objetivo principal brindar soporte operativo y administrativo a los asesores, asegurando una ejecución ágil, precisa y consistente de los procesos relacionados con las carteras y estructuras asignadas.

La posición funciona como un habilitador del modelo comercial, al asumir, coordinar y dar seguimiento a procesos operativos, administrativos y de servicio que permitan al asesor concentrar una mayor proporción de su tiempo en actividades de relación con clientes, crecimiento de cartera y generación de negocio.

Actividades a realizar:
Soporte directo al asesor

Brindar soporte operativo y administrativo a los asesores asignados.

Gestionar solicitudes y procesos que permitan reducir la carga operativa del asesor.

Mantener al asesor informado sobre estatus, pendientes y bloqueos relevantes.

Preparar y validar información necesaria para la ejecución de procesos.

Dar seguimiento de punta a punta hasta la resolución de las solicitudes.

Anticipar pendientes, vencimientos o requisitos que puedan afectar la operación del asesor.

Gestión operativa

Ejecutar y coordinar procesos operativos dentro de los lineamientos establecidos.

Validar que la documentación e información requerida se encuentre completa.

Dar seguimiento a aperturas, movimientos, solicitudes y procesos administrativos dentro del alcance de la posición.

Gestionar múltiples solicitudes de acuerdo con prioridad, impacto y SLA.

Coordinación con áreas internas

Coordinación con equipos Onboarding, PLD, Mesa de Control, Operaciones y otras áreas necesarias para resolver solicitudes.

Asegurar que la información enviada sea clara, completa y correcta.

Requisitos:

Indispensable Licenciatura en Administración, Marketing,



Economía, Finanzas

2 a 3 años de experiencia en roles operativos dentro del sector financiero, preferentemente en casas de bolsa, banca patrimonial, banca privada, wealth management o instituciones de inversión.

Experiencia comprobable gestionando procesos operativos complejos, incluyendo aperturas de cuenta, validación documental, atención de casos no estándar y coordinación con áreas regulatorias.

Experiencia trabajando de forma cercana con asesores financieros o estructuras comerciales, brindando soporte operativo especializado sin participar en decisiones comerciales o de inversión.

Experiencia en manejo de estructuras con mayor volumen transaccional o clientes de perfil patrimonial.

Experiencia en coordinación con áreas como Onboarding, PLD, Mesa de Control o áreas de cumplimiento, asegurando correcta ejecución dentro del marco normativo.

Experiencia en uso avanzado de herramientas tecnológicas (CRM, gestión de casos, Excel avanzado, flujos digitales) aplicadas a control y eficiencia operativa.

Competencias

Atención al detalle y alta precisión en el manejo de información.

Organización y capacidad para dar seguimiento a múltiples tareas y pendientes.

Pensamiento estructurado y orden en la ejecución de procesos.

Responsabilidad y cumplimiento de plazos (ownership de sus entregables).

Proactividad para dar seguimiento y resolver pendientes operativos.

Comunicación clara y efectiva con equipos internos y contrapartes.

Capacidad de aprendizaje ágil y adaptación a procesos financieros y operativos.

Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.

Beneficios

Salario y paquete de compensación competitivo

Prestaciones superiores de ley

Contratación directamente

Esquema 100% nominal

Formación y plan de carrera

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista Backoffice (Centro)
🏢 Grupo Bursatil Mexicano, GGB080116EZ0
📍 Centro