- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
- Realizar check-in y check-out.
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de huéspedes.
- Realizar cobros, cortes de caja y seguimiento de pagos.
- Coordinarse con el equipo de limpieza y mantenimiento.
- Reportar pendientes y situaciones relevantes a la gerencia.
- Realizar cotizaciones, recibir pedidos y solicitar facturas.