Alguien que pueda brindar atención humana, empática y competente a los pacientes oncológicos y sus familiares, siendo el primer punto de contacto con la clínica, gestionar agendas medicas, registros administrativos y el flujo de pacientes con sensibilidad, eficiencia y respeto por la situación emocional de quienes acuden al tratamiento o servicio brindado.
Las actividades a desempeñar
Recibir y acompañar a pacientes y familiares con calidez, respeto y discreción.
Agendar, reprogramar y confirmar citas médicas.
Cobrar consultas, emitir facturas y dar seguimiento a pagos.
Colaborar con el personal médico y de enfermería, para el correcto flujo de consultas y o tratamiento
Responder llamadas, correos y mensajes canalizando a los pacientes al área correspondiente
Gestionar expedientes físicos y o digitales de pacientes asegurando la confidencialidad de la información
Apoyar en la gestión de insumos básicos del área de recepción y en tareas administrativas.
Manejo de conmutador, y teléfono celular empresarial y canalización al área correspondiente.
Apoyo ocasional a áreas administrativas
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