Somos una empresa líder en la industria de alimentos, comprometida con llevar productos de la más alta calidad a nuestros clientes y consumidores. Nuestro éxito se construye gracias al talento, compromiso y desarrollo de nuestra gente, con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, mediante el compromiso del personal y desarrollando alianzas con distintos canales de distribución principalmente HORECA Hoteles, restaurantes, cafeterias, comedores industriales, etc.
Buscamos COORDINADOR DE TELEMARKETING
Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o afín concluida o pasante.
Experiencia Mínimo 2 a 3 años coordinando o supervisando equipos de telemarketing, call center de ventas inbound outbound o atención comercial y seguimiento de pedidos.
Manejo de sistemas ERP CRM de ventas y facturación SAP, SAE, Intelisis o similar.
Dominio de Office.
Funciones
Monitorear y asegurar la calidad y los tiempos de atención telefónica del equipo.
Supervisar la correcta captura y procesamiento de pedidos en tiempo y forma dentro del sistema para cumplir con la demanda de los clientes.
Dar seguimiento a la resolución de incidencias en pedidos urgencias, faltantes, devoluciones y seguimiento con almacén y logística rutas de entrega.
Generar y validar el cálculo de cierres de venta de los ejecutivos para el pago de bonos y comisiones.
Elaboración de reportes varios
Análisis de ventas
Alta de clientes
Ofrecemos
Sueldo base
Premio de puntualidad y asistencia
Bono variable mensual por cumplimiento de KPIS
Prestaciones superiores desde el primer día
Desarrollo profesional
Ubicación Santa Catarina, Nuevo León
Horario Lunes a sábado
Si cumples con el perfil postúlate con tu CV ACTUALIZADO
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📌 Coordinador de Telemarketing (Santa Catarina)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Santa Catarina
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