¿Eres de las personas que hacen que las cosas sucedan?

¿Te gusta organizar, coordinar equipos, resolver problemas y asegurarte de que los compromisos se conviertan en resultados?

¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos una persona dinámica, analítica, organizada y con gran capacidad de ejecución, que se convierta en una pieza clave para impulsar la eficiencia y el cumplimiento de objetivos dentro de nuestra organización.

Queremos integrar a nuestro equipo a alguien con iniciativa, comunicación firme y habilidad para conectar diferentes áreas, identificar obstáculos y encontrar soluciones que permitan avanzar.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar que los pendientes avancen, los responsables cumplan sus compromisos y los problemas se resuelvan oportunamente.

Serás responsable de coordinar y dar seguimiento a solicitudes, actividades y compromisos de las diferentes áreas mediante nuestro sistema de tickets, detectando desviaciones, eliminando obstáculos y promoviendo soluciones hasta lograr el cierre efectivo de cada asunto.

Tu éxito no se medirá por la cantidad de pendientes que supervises, sino por los resultados que ayudes a concretar.

¿Qué retos tendrás?

1. Impulsar el cumplimiento de compromisos

- Monitorear y dar seguimiento diario a solicitudes, tickets y actividades de las diferentes áreas.
- Asegurar que cada pendiente tenga un responsable, una fecha compromiso y un plan de acción.
- Identificar retrasos y gestionar oportunamente las acciones necesarias para resolverlos.

2. Coordinar y facilitar soluciones

- Organizar y dirigir reuniones diarias de seguimiento con las áreas involucradas.
- Detectar cuellos de botella, problemas de comunicación y obstáculos operativos.
- Facilitar acuerdos,



coordinar responsables y dar seguimiento hasta obtener resultados.
- Escalar oportunamente los asuntos que requieran decisiones de niveles superiores.

3. Generar visibilidad y control de la operación

- Mantener actualizados los sistemas de seguimiento y el estatus de los compromisos.
- Elaborar reportes ejecutivos e indicadores de avance, cumplimiento y tiempos de respuesta.
- Identificar desviaciones recurrentes y proponer acciones para mejorar la eficiencia de los procesos.

¿Qué perfil buscamos?

Una persona que combine organización, pensamiento analítico, firmeza para dar seguimiento y una marcada orientación a resultados.

Para destacar en esta posición necesitarás:

- Capacidad de ejecución: convertir acuerdos y compromisos en acciones concretas.
- Comunicación asertiva: dar seguimiento con claridad, firmeza y profesionalismo.
- Pensamiento resolutivo: identificar problemas, analizar sus causas y promover soluciones.
- Organización y control: administrar múltiples pendientes sin perder de vista las prioridades.
- Sentido de urgencia: actuar oportunamente ante retrasos y situaciones críticas.
- Liderazgo e influencia: lograr la colaboración de diferentes áreas, incluso sin tener autoridad jerárquica directa.
- Orientación a resultados: enfocarte en el cumplimiento y cierre efectivo de los compromisos.





Requisitos

Escolaridad:

- Licenciatura o Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, Procesos o carreras afines.

Experiencia:

- De 1 a 3 años en coordinación operativa, seguimiento de proyectos, control de procesos, PMO, gestión de actividades o posiciones similares.
- Experiencia coordinando reuniones, gestionando compromisos y dando seguimiento a equipos multidisciplinarios.

Conocimientos deseables:

- Manejo de sistemas de tickets, CRM, ERP o plataformas de gestión de tareas.
- Excel o Google Sheets.
- Elaboración y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
- Control de compromisos, minutas y planes de acción.
- Seguimiento de procesos y actividades interdepartamentales.

¿Qué encontrarás en esta posición?

- Una posición con impacto directo en la eficiencia y los resultados de la organización.
- Participación activa con diferentes áreas y niveles de responsabilidad.
- Posibilidad de desarrollar habilidades de coordinación, análisis y mejora de procesos.
- Un entorno dinámico donde tus propuestas y capacidad para resolver problemas marcarán la diferencia.

Modalidad de trabajo: Presencial.

¡Queremos conocerte!

No buscamos a alguien que solamente pregunte "¿cómo vamos?", sino a alguien que investigue qué está deteniendo el avance, movilice a los responsables y contribuya a que las cosas sucedan.

Si te identificas con este perfil, disfrutas resolver problemas y tienes la capacidad de transformar pendientes en resultados, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COORDINADOR(A) DE SEGUIMIENTO Y ENLACE OPERATIVO (México)
🏢 Ruiz Ripoll & Asociados
📍 México