Objetivo del puesto

Liderar integralmente la sucursal, garantizando la eficiencia operativa, el

crecimiento comercial, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo de trabajo,

mediante una gestión estratégica, orientada a resultados y enfocada en la mejora

continua.

Formación Académica

* Licenciatura en Administración de Empresas.

* Licenciatura en Contabilidad.

* Licenciatura en Negocios o Desarrollo Organizacional.

* Deseable: Curso o diplomado en liderazgo, administración de operaciones o gestión de

equipos.

Experiencia Requerida

* Mínimo de 3 a 5 años en puestos de coordinación, jefatura o gerencia.

* Experiencia comprobable en:

* Administración y operación de sucursales.

* Manejo y supervisión de personal.

* Atención y seguimiento a clientes.

* Planeación y organización de actividades operativa

* Resolución de conflictos y toma de decisiones.

* Implementación de procesos de mejora continua.

* Dominio de herramientas de Office, principalmente Excel.

* Elaboración de reportes ejecutivos y análisis de información.

Competencias de Liderazgo

Liderazgo y gestión de equipos

* Capacidad para dirigir y desarrollar personas.

* Generar compromiso y sentido de pertenencia.

* Delegar responsabilidades y dar seguimiento.

Comunicación efectiva

* Comunicación clara y asertiva.

* Facilidad para relacionarse con diferentes áreas.

* Capacidad de negociación y manejo de conversaciones difíciles.

Toma de decisiones

* Análisis de situaciones bajo presión.

* Priorización de actividades.





* Enfoque en la solución y no en el problema.

Orientación a resultados

* Cumplimiento de objetivos e indicadores.

* Seguimiento puntual a planes de trabajo.

* Capacidad de ejecución y disciplina operativa.

Resolución de conflictos

* Manejo de situaciones complejas entre áreas.

* Mediación y generación de acuerdos.

* Capacidad para mantener un ambiente laboral sano.

Actitudes

* Responsable y comprometida.

* Proactiva y con iniciativa.

* Organizada y disciplinada.

* Empática pero firme en la toma de decisiones.

* Resiliente y adaptable al cambio.

* Ética y competente.

* Con capacidad para trabajar bajo presión.

* Orientada al servicio y a la mejora continua.

* Con visión de crecimiento y permanencia a largo plazo.

Principales Responsabilidades

1. Liderar la operación integral de la sucursal.

2. Coordinar y dar seguimiento al equipo de trabajo.

3. Mantener una comunicación efectiva con las áreas operativas y administrativas.

4. Garantizar un servicio de calidad al cliente.

5. Supervisar el cumplimiento de procesos y políticas internas.

6. Implementar acciones de mejora continua.

7. Gestionar indicadores de productividad, servicio y rentabilidad.

8. Desarrollar y fortalecer al equipo de trabajo.

9. Resolver incidencias y tomar decisiones oportunas.

10. Generar estrategias que impulsen el crecimiento y consolidación de la sucursal.

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administradora de Sucursal (México)
🏢 Empresa reconocida
📍 México