Objetivo: Administración de las operaciones de Gestión de Reclamos, atención a clientes y representantes de ventas, distribuidores, así como la validación y seguimiento de tickets para los casos de reclamos, incluyendo análisis y cierre de tickets generados. Generar notas de créditos para los clientes y seguimiento de evidencias y actualización en los casos que aplique.

Funciones:

- Validación y aprobación de tickets conforme a política de reclamos
- Atención con vendedores y distribuidores
- Realización de notas de crédito
- Planeación de ruta de salida para acreditación domiciliada

Habilidades: Enfoque al servicio al cliente interno y externo

Manejo de herramientas estadísticas

Manejo de SAP

Manejo de Office

Competencias: Trabajo en equipo

Planeación y Organización

Orientación al cliente





Innovación y creatividad

Ofrecemos : Sueldo competitivo, buen ambiente laboral, posibilidad de desarrollar tus habilidades, experiência y crecimiento profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,500.00 - $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa

- Seguro de vida

- Servicio de comedor

- Vacaciones superiores a las de ley

- Vales de despensa Horario:

- Diurno Pago complementario:

- Bono de asistencia

- Bono de puntualidad Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable) Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

📌 Atención a Clientes y Representantes de Ventas (El Salto)
🏢 Urrea
📍 El Salto