Requisitos : Bachillerato terminado / Carrera Técnica / Licenciatura trunca

Experiência - Atención al cliente / Centro de atención telefónica / Soporte a programas de lealtad, servicios, RETAIL, consumo masivo (+6 meses)

Conocimiento - Atención a clientes complicados o situación de conflicto

Herramientas - Paquetería Office / Excel básico - intermedio

Habilidades - atención al cliente, atención al detalle, comunicación efectiva, detección de necesidades, escucha activa, tolerancia a la presión

Ofrecemos : Sueldo base $9,600.00 mensuales

Bono de asistencia / productividad / puntualidad

Vales de despensa

Prestaciones de Ley

Horario : Lunes a Viernes 09 00 AM a 06 00 PM

Actividades : Resolución a clientes

Apoyar en campañas temporales

Revisión de casos con áreas internas

Dar seguimientos a casos de inicio a fin

Apegarse a Scripts, políticas y protocolos de atención





Escalar incidencias conforme a los procesos establecidos

Registrar correctamente cada interacción en el sistema o CRM

Resolver dudas, solicitudes y quejas de los usuarios de forma efectiva

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,600.00 - $9,601.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato fijo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con +6 meses de experiência como Ejecutivo Telefónico o afín?

- ¿Radicas cerca del domicilio mencionado en la vacante? ¿Tiempo estimado de trayecto?

- Último sueldo percibido (comprobable):

- Rango de sueldo esperado (mínimo - máximo): Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención Telefónica - !contratación Inmediata! (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Master Loyalty Group
📍 Cuajimalpa de Morelos