Gerente de atencion a clientes (call center) (Miguel Hidalgo)

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05 nov
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Importante grupo
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Miguel Hidalgo

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Importante grupo

Miguel Hidalgo

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Si buscas una oportunidad fiable, retadora y alineada a la estética de alto nivel, sí buscas ganas más que un sueldo base, esta vacante es para ti.

¿Qué ofrecemos?

Excelente esquema de comisiones y bonos.
Capacitación continua.
Entorno profesional, elegante y con estándares internacionales.

Oportunidad de crecimiento a medida que el centro expande su operación.

Responsabilidades de la posición:

Garantizar el manejo de las agendas de cada uno de los centros, considerando promociones y temporalidades, para lograr la ocupación efectiva de los espacios. Coordinar estrategias con los gerentes de cada sucursal, conforme a las necesidades de cada uno. Supervisar la correcta gestión de solicitudes, incidencias y quejas, optimizando tiempos de respuesta y resolución. Liderar,



supervisar y desarrollar al equipo de atención al cliente. Coordinar esquemas de bonos para el equipo de trabajo a manera de motivadores. Monitorear la calidad de la atención brindada por el equipo. Seguimiento de indicadores operativos Coordinarse con áreas como Comercial, Logística y Administración para dar seguimiento a compromisos con clientes

Requisitos: Experiencia demostrable como gerente del servicio de atención al cliente (mínimo 3 años como gerente del departamento)

Contar con habilidades para el área como Liderazgo, negociación, organización y control, orientación a resultados, comunicación efectiva

📌 Gerente de atencion a clientes (call center) (Miguel Hidalgo)
🏢 Importante grupo
📍 Miguel Hidalgo

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