Nuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto empático y altamente comunicativo para unirse a su creciente equipo de soporte virtual. Serás el punto de contacto principal para resolver las consultas de los clientes, proporcionar información y asegurar una experiencia positiva y productivo, todo desde la comodidad de tu hogar. Este puesto es ideal para personas organizadas, con excelentes habilidades interpersonales y un fuerte deseo de ayudar a los demás a superar cualquier obstáculo. Buscamos a alguien que pueda prosperar en un entorno de trabajo autónomo y que esté comprometido con la excelencia en el servicio.Responder a consultas de clientes a través de canales de comunicación digital (teléfono, chat, correo electrónico).Proporcionar información precisa y útil sobre productos, servicios y políticas.Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y satisfactoria.Documentar meticulosamente las interacciones con los clientes y las resoluciones en el sistema de CRM .Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas, buscando oportunidades de mejora.Colaborar con otros miembros del equipo para compartir conocimientos y mejores prácticas.Experiencia previa en servicio al cliente ,



soporte o un rol similar es una gran ventaja.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Capacidad demostrada para escuchar activamente y mostrar empatía hacia los clientes.Familiaridad con herramientas de CRM y plataformas de comunicación en línea.Un entorno de trabajo remoto adecuado con una conexión a internet confiable y de alta velocidad.Una actitud positiva y proactiva con gran capacidad de aprendizaje.Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto empático y altamente comunicativo para unirse a su creciente equipo de soporte virtual. Serás el punto de contacto principal para resolver las consultas de los clientes, proporcionar información y asegurar una experiencia positiva y eficiente, todo desde la comodidad de tu hogar. Este puesto es ideal para personas organizadas, con excelentes habilidades interpersonales y un fuerte deseo de ayudar a los demás a superar cualquier obstáculo. Buscamos a alguien que pueda prosperar en un entorno de trabajo autónomo y que esté comprometido con la excelencia en el servicio.Responsabilidades ClaveResponder a consultas de clientes a través de canales#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Dinámica Cdmx - Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Aon
📍 Xico