Agente Telefónico
En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al paciente y la comunicación profesional.
Estamos en búsqueda de un/a Agente Telefónico de Atención a Clientes para Biomédica, enfocado/a en brindar atención cálida, clara y eficiente a pacientes, apoyando en el agendamiento de citas, seguimiento a solicitudes y orientación sobre estudios clínicos y servicios.
Objetivo del puesto
Brindar atención telefónica profesional a pacientes de Biomédica, asegurando una experiencia clara, empática y orientada al servicio mediante el agendamiento de citas, resolución de dudas y seguimiento oportuno a solicitudes.
Responsabilidades principales
• Brindar atención telefónica a pacientes.
• Agendar citas para estudios clínicos.
• Proporcionar información clara sobre estudios y servicios.
• Dar seguimiento a solicitudes de pacientes.
• Resolver dudas de manera profesional y empática.
• Registrar información en sistemas internos.
• Mantener una comunicación clara, cordial y orientada a la calidad en el servicio.
• Cumplir con lineamientos internos de atención,



confidencialidad y manejo adecuado de información.
Requisitos
• Escolaridad: bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o puestos similares.
• Manejo básico de computadora.
• Facilidad de palabra.
• Comunicación clara y trato competente.
• Actitud de servicio.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.
Condiciones laborales
• Sueldo mensual bruto: $10,788.
• Modalidad: presencial.
• Tipo de operación: Contact Center Biomédica.
• Zona de trabajo: Montes Urales, Miguel Hidalgo, Bosques de Chapultepec IV Sección, CDMX.
• Horario: L-V 10:*****:00 D 08:*****:00
Ofrecemos
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Caja de ahorro.
• Fondo de ahorro del 13% desde la primera quincena.
• Vales de despensa del 3%.
• Bono de puntualidad y asistencia del 4% quincenal.
• Bonos de productividad de hasta $2,500.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento.
• Buen ambiente de trabajo.

📌 Agente Telefonico (Xico)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Xico