GRUPO SYNERGO
VACANTE: SOPORTE DE BASES DE DATOS
Ubicación: Cancún, Quintana Roo
PERFIL REQUERIDO
Ingeniería en Sistemas, Informática, Soporte de Datos o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en administración y soporte de bases de datos.
Experiencia indispensable en SQL Server y T-SQL.
Experiencia en Help Desk y atención de incidencias.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Manejo avanzado de SQL Server y lenguaje T-SQL.
Elaboración, modificación y optimización de consultas (queries).
Creación y administración de stored procedures, triggers, funciones y vistas.
Elaboración, interpretación y actualización de manuales, guías y documentación técnica.
Desarrollo de guías de procedimientos y materiales de consulta para soporte.
Documentación de procesos, incidencias y soluciones técnicas.
Administración y mantenimiento de bases de datos.
Manejo de plataformas Help Desk y sistemas de tickets.
PRINCIPALES ACTIVIDADES




Administrar y dar mantenimiento a bases de datos SQL Server.
Atender, priorizar y dar seguimiento a incidencias mediante tickets.
Optimizar consultas y resolver problemas de rendimiento.
Realizar respaldos, restauraciones y migraciones de información.
Atender incidencias críticas y dar seguimiento a actualizaciones de sistemas.
Elaborar reportes y documentación técnica.
COMPETENCIAS
Pensamiento analítico y resolución de problemas.
Organización y seguimiento.
Sentido de urgencia.
Trabajo bajo presión.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
OFRECEMOS
Pagos catorcenales.
Prestaciones de ley.
2 días de descanso por semana.
Horarios rotativos.
Guardias en fines de semana.
30 días de aguinaldo al cumplir el primer año.
Uniformes.
RELEVANTE:
Disponibilidad para rolar turnos y cubrir guardias de fin de semana.

📌 Soporte Tecnico De Bases De Datos (Xico)
🏢 Synergo
📍 Xico