Descripción de Puesto – Ejecutivo de Ventas CNC de Equipos CNC Tormach
Título del Puesto: Vendedor
Área: Ventas
Reporta a: Gerente de Ventas
Ubicación: Tormach Distribution Center - Guadalajara Technology Park
Tipo de Puesto: Jornada completa – Presencial/Remoto
Objetivo General
Generar y cerrar oportunidades de negocio de equipos CNC Tormach en México e internacionalmente desde el hub de Guadalajara, brindando un servicio consultivo y personalizado, asegurando una experiencia de compra de excelencia y cumpliendo con procesos de ventas, facturación y exportación.
Responsabilidades Principales
Prospección y Atención a Clientes
Identificar y contactar clientes potenciales (escuelas, talleres, pymes, distribuidores e integradores).
Gestionar solicitudes entrantes (formularios web, WhatsApp, llamadas).
Registrar prospectos y oportunidades enHubSpot (CRM).
Gestión Comercial
Realizar entrevistas consultivas utilizando metodologíasAction Selling ySPIN Selling.
Preparar y enviar cotizaciones formales enAcumatica (ERP).
Brindar servicio tipo concierge, acompañando al cliente durante todo el ciclo de venta.
Solicitar datos de facturación y coordinar procesos de prepago con el área de finanzas.
Logística y Exportación
Coordinar entregas de equipos con el área de logística (industrial, comercial o residencial).
Verificar requisitos de exportación, incoterms y documentación aduanal.
Colaborar con soporte técnico para entender requerimientos postventa.
Colaboración Interna y Representación Comercial
Retroalimentar al área de marketing con información de mercado y objeciones de clientes.
Participar en ferias, exhibiciones y demostraciones en la sala de exhibición.
Contribuir a la creación de playbooks de ventas y casos de éxito.
Requisitos del Puesto
Escolaridad: Licenciatura Ingeniería Industrial, Mecatrónica o similar afín.
Experiencia: 1 a 3 años en ventas B2B de maquinaria industrial, CNC, robótica o equipos tecnológicos.
Habilidades: Comunicación efectiva, negociación, manejo de CRM (HubSpot) y ERP (Acumatica).
Otros: Conocimientos en exportación e incoterms; inglés intermedio–avanzado indispensable.
Competencias Clave
Orientación al cliente con enfoque consultivo (servicio concierge).
Comunicación clara y persuasiva.
Negociación y cierre de ventas.
Organización documental y dominio de CRM/ERP.
Trabajo colaborativo con soporte técnico y logística.
Análisis de necesidades y soluciones del cliente.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
Revenue Generado Por Mes
Número de prospectos nuevos calificados por mes.
Tasa de conversión de oportunidades a ventas.
Tiempo promedio de respuesta a solicitudes de clientes.
Exactitud en documentación comercial (HubSpot/Acumatica).
Nivel de satisfacción del cliente (postventa).
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📌 Ejecutivo De Ventas Cnc De Equipos Cnc (Jalisco)
🏢 Tormach
📍 Jalisco
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