Buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranza con experiencia liderando equipos de recuperación, seguimiento cercano a la operación y enfoque en el cumplimiento de objetivos.

¿CUÁL SERÁ TU RETO?

Liderar la operación diaria de un equipo de ejecutivos de cobranza, impulsando el cumplimiento de las metas de recuperación y productividad a través de acompañamiento, análisis de resultados, coaching y seguimiento continuo.

PRINCIPALES ACTIVIDADES
Coordinar y dar seguimiento a la operación diaria del equipo de cobranza.
Establecer prioridades de gestión de acuerdo con los objetivos de recuperación.
Dar seguimiento puntual al desempeño individual y grupal.
Monitorear llamadas e identificar ocasiones para mejorar la efectividad de la cobranza.
Mantener al equipo enfocado en el cumplimiento de metas y estándares de calidad.

LO QUE BUSCAMOS EN TI
Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Cobranza o en una posición similar.
Experiencia en cobranza telefónica y/o Contact Center.
Dominio de indicadores relacionados con la gestión de cobranza.
Experiencia liderando equipos y dando seguimiento a metas.




Manejo de Excel y sistemas de gestión/CRM y Marcadores

OFRECEMOS
Sueldo de $12,000 brutos
Bono de resultados
Prestaciones de ley y superiores
IMSS desde el primer día
20 días de aguinaldo
Adelanto de Vacaciones a los 6 meses
Protegido de vida
Plan de ahorro
Horario Vespertino , descanso entre semana

Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranza y buscas una posición donde puedas llevar los resultados de la estrategia a la operación.

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse:
Gustavo A. Madero, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:
El horario de la vacante es de 12:00 p. m. a 9:00 p. m., con descanso entre semana.

¿Este horario es de tu interés?
Responde SÍ o NO para continuar con tu proceso.

Experiencia:
Supervisión de Cobranza Telefónica : 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cobranza Gustavo A Madero (Gustavo A. Madero)
🏢 CMONIT
📍 Gustavo A. Madero