3D MARKET, esta buscando un ejecutivo de atención al cliente, buscamos alguien que brinde atención y seguimiento oportuno a los clientes de la empresa, gestionando sus dudas, inconformidades y solicitudes mediante la coordinación con las diferentes áreas internas, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria.

REQUISITOS:
Bachillerato o licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (NO OLIGATORIO)
Seguimiento de solicitudes o ventas.
Facilidad de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para negociar, dar seguimiento y resolver situaciones.
Manejo de paquetería Office y herramientas digitales.

COMPETENCIAS:
Adaptabilidad y flexibilidad.
Orientación a la mejora continua.
Comunicación asertiva.
Negociación y persuasión.
Seguimiento y sentido de urgencia.

ACTIVIDADES PRINCIPALES:
Recibir y atender dudas, comentarios y solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
Dar seguimiento a inconformidades relacionadas con entregas, cotizaciones, productos, pagos, soporte técnico y servicio posventa.




Canalizar los casos con los departamentos correspondientes y dar seguimiento hasta obtener una respuesta o solución.
Mantener comunicación constante con los clientes, informándoles sobre el estatus de sus solicitudes.
Registrar y mantener actualizada la información de los casos y clientes en los sistemas internos.
Contribuir a mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.

OFRECEMOS:
Sueldo base + BONOS mensuales.
Crecimiento profesional en tecnología 3D.
Destacado ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.
Hasta 30 días de aguinaldo (15 garantizados + 15 extra por metas alcanzadas).
Reparto de utilidades.
Vacaciones de ley.
Prestaciones de ley desde el primer día.

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LUGAR DE TRABAJO: Avenida Ejército Republicano 121, Piso PH, 76050, Carretas, Qro.

EMPLEO PRESENCIAL

Sueldo: A partir de $9,600.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo A De Atención Al Cliente Y Seguimiento Comercial Carretas
🏢 3D Market
📍 Carretas