En Quinta Montes Molina, emblemático espacio cultural e histórico de Mérida, buscamos a nuestro(a) próximo(a) Coordinador(a) de Hospitalidad Cultural.
Serás la pieza clave para liderar la operación diaria de la Casa Museo, coordinar la agenda cultural y asegurar que cada visitante viva una experiencia inolvidable, cuidando siempre nuestro patrimonio histórico e identidad institucional.
Lo que harás en el puesto (Tus principales retos):
Liderazgo y Servicio: Coordinar, motivar y capacitar al equipo de guías y ejecutivas de atención al visitante en protocolo, narrativa histórica y servicio de excelencia.
Operación de Casa Museo: Supervisar los recorridos guiados, velar por la atención al público y coordinar la agenda de visitas especiales y eventos culturales (exposiciones, presentaciones, talleres).
Conservación y Espacios: Asegurar la correcta conservación de las piezas, mobiliario e instalaciones del museo.
Experiencia Integrada: Colaborar con el área comercial (boutique y librería) para promover productos y enriquecer la estancia del visitante. Así como creación de eventos culturales mensuales.
Reporte y Seguimiento: Elaborar reportes de afluencia, comentarios del público,
mantenimiento y control de indicadores principal del área.
¿Qué perfil buscamos? (Requisitos):
Formación académica: Licenciatura en Gestión Cultural, Literatura, Letras, Historia, Turismo, Administración, Comunicación o áreas afines. (Deseable formación o especialización en arte/cultura).
Experiencia: Mínimo 1 año coordinando equipos u operaciones en espacios culturales, museos o recintos turísticos enfocados en atención al público.
Conocimientos: Museografía básica, atención al visitante, programación cultural y protocolo institucional.
Dominio de ingles fluido
Competencias clave:
Liderazgo empático y proactivo con gran atención al detalle.
Excelente comunicación, imagen profesional e impecable presentación.
Gusto genuino por la historia, la conservación del patrimonio y el servicio de alto nivel.
Visión para integrar actividades culturales con objetivos del departamento.
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador Hosp Cultural Mérida
🏢 Museo
📍 Mérida