Hospital Privado solicita personal de admisión y recepción

Brindar atención cordial, eficiente y cualificado a pacientes, familiares, médicos y visitantes, realizando los procesos de recepción, registro, admisión y orientación de pacientes, así como la integración y control de la documentación administrativa correspondiente, garantizando la calidad en el servicio, la confidencialidad de la información y el cumplimiento de las políticas y procedimientos institucionales.

Funciones

- Recibir y atender cordialmente a pacientes, familiares y visitantes.
- Proporcionar información general sobre los servicios hospitalarios, horarios y ubicación de las áreas.
- Orientar a los pacientes sobre los procedimientos administrativos para su ingreso y atención.
- Brindar atención telefónica y canalizar las llamadas a las áreas correspondientes.
- Atender dudas, solicitudes e inconformidades de pacientes y familiares, canalizándolas al área correspondiente
- Mantener una actitud de servicio, empática, respeto y discreción.
- Dar prioridad administrativa a pacientes que requieran atención inmediata, conforme a los protocolos de urgencias.
- Realizar el registro de pacientes de nuevo ingreso
- Solicitar y verificar la documentación necesaria para el proceso de admisión.




- Capturar correctamente los datos personales y administrativos en el sistema hospitalario.
- Verificar la información del paciente y actualizar sus datos cuando corresponda.
- Gestionar los formatos de ingreso, autorizaciones y consentimientos administrativos que correspondan.
- Coordinar el ingreso de pacientes hospitalizados con enfermería y las áreas involucradas.
- Elaborar y mantener actualizados los registros de admisión.
- Verificar que los documentos estén debidamente requisitados.
- Capturar información en el sistema administrativo hospitalario.
- Mantener ordenados y resguardados los documentos bajo su responsabilidad.
- Realizar reportes de ingresos, egresos y movimientos de pacientes.
- Verificar que los datos administrativos coincidan con la documentación presentada.
- Cumplir con las políticas de protección de datos personales y confidencialidad.
- Realizar la entrega y recepción de turno, informando los pendientes.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, recepción o admisión hospitalaria.

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- Deseable: Experiencia en hospitales privados, clínicas.
- Manejo de expedientes y documentación administrativa.
- Revisión de cuentas.

Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes

Escolaridad

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ADMISION Y RECEPCION HOSPITALARIA (Iztaccihuatl)
🏢 OPERADORA DE SERVICIOS DE SALUD
📍 Iztaccihuatl